Conditions générales de voyage 2025/2026

AMR Event's, société spécialisée dans l'organisation de voyages scolaires et activités parascolaires depuis 2016, dont le siège social est situé au 339, TECHNOPARK, CASABLANCA, Maroc.

AMR Event's dispose des garanties suivantes :

• Immatriculation au registre du tourisme marocain : IM014100014
• Assurance responsabilité civile professionnelle
• Garantie financière conformément à la législation marocaine

ORGANISATION DES VOYAGES SCOLAIRES

AMR Event's organise des séjours éducatifs conformément à la réglementation marocaine en vigueur concernant les sorties et voyages scolaires.

INSCRIPTIONS ET RESERVATIONS

Toute inscription doit être accompagnée d'un acompte de 30% du montant total. La réservation n'est effective qu'après réception du contrat signé par l'établissement scolaire et du premier versement.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement s'effectue selon l'échéancier suivant :

• 30% à la réservation
• 40% 60 jours avant le départ
• 30% solde 30 jours avant le départ

DOCUMENTS REQUIS

Pour les voyages nationaux :

• Autorisation parentale pour les mineurs
• Photocopie de la carte d'identité nationale

Pour les voyages internationaux :

• Passeport valide
• Visa si nécessaire
• Autorisation de sortie du territoire pour les mineurs

ANNULATION

En cas d'annulation par l'établissement scolaire :

• Plus de 60 jours avant le départ : 20% du montant total
• Entre 60 et 30 jours : 50% du montant total
• Moins de 30 jours : 100% du montant total

ASSURANCES

AMR Event's propose une assurance annulation optionnelle couvrant :

• Annulation pour motif médical
• Rapatriement sanitaire
• Responsabilité civile

RESPONSABILITÉS

AMR Event's s'engage à :

• Fournir un dossier complet avant le départ
• Assurer un suivi 24h/24 pendant le séjour
• Respecter le programme convenu

L'établissement scolaire s'engage à :

• Fournir les documents nécessaires en temps voulu
• Respecter les horaires et consignes de sécurité
• Informer AMR Event's de tout problème pendant le séjour

MODIFICATIONS

AMR Event's se réserve le droit de modifier certains éléments du programme pour des raisons indépendantes de sa volonté (conditions météo, fermeture de sites...). Dans ce cas, des solutions alternatives seront proposées.

RÉCLAMATIONS

Toute réclamation doit être adressée par écrit dans les 15 jours suivant le retour du voyage à l'adresse : amrevents.infos@gmail.com

DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement pour l'organisation du voyage. Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition.